Nespresso aujourd'hui
Fort d'une expérience de plus de 30 ans et d'une formidable croissance depuis sa création, Nespresso est aujourd’hui devenue une référence.
Nous sommes une entité à part entière du
Groupe Nestlé, premier groupe Nutrition, Santé et
Bien-être au monde.
Présents dans plus de
65
pays
et 300 villes dans le monde
avec plus de
15 000
collaborateurs
de
90
nationalités
différentes
et plus de
650
boutiques
dans le monde
Nous sommes une entreprise omnicanal qui délivre un service complet et personnalisé à chacun des Membres du Club, à travers notre Centre de Relation Client, notre site Nespresso.com et notre Réseau de Boutiques.
NESPRESSO est une entreprise multi-clients :
B2C et B2B.
Nespresso France s'adresse au grand public (B2C), via le Club Nespresso et notre réseau de revendeurs dans toute la France, et également aux professionnels (B2B) : entreprises, hôtels, restaurants et cafés. Un tiers des « 3 Etoiles » sont aujourd’hui équipés du système Nespresso.
Nos collaborateurs occupent des postes variés. 80% d’entre eux ont un métier en relation directe avec les clients, que ce soit en B2C où ils sont quotidiennement en contact avec les membres du Club, ou en B2B.
Avec plus de 130 métiers différents, nous couvrons toutes les fonctions de l’entreprise : Marketing, Supply Chain, Technique et Qualité, Finance, Ressources Humaines, Systèmes d’Information.
L’histoire de Nespresso est un socle précieux dont chaque collaborateur est fier et qui nous guide au quotidien dans la quête du geste parfait.
Nespresso demain
Parce que nous croyons qu’il y aura toujours plus de gourmets et d’esthètes sur terre, nous sommes résolument optimistes : dans le futur, nous partagerons notre passion avec encore plus d’amateurs de café.
Les plus belles pages de Nespresso restent à écrire. Venez les écrire avec nous.